이용약관

제1조 (목적 및 사업자 정보)

이 약관은 주식회사 웨일(이하 "회사")이 ntls.kr 과 그 하위 경로 및 연결된 도메인에서 제공하는 노틸러스(Nautilus) 서비스 일체(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 정합니다. 다만 nautilus.kr 에서 제공하는 노틸러스 웹은 별도의 계정 체계와 별도의 이용약관·개인정보처리방침을 따르며, 계정이 통합되기 전까지는 이 약관의 적용 대상이 아닙니다.

상호

주식회사 웨일 (Whale Co., Ltd.)

대표자

강현중

사업자등록번호

427-86-01800

통신판매업 신고번호

(신고 후 기재)

주소

울산광역시 남구 대학로1번길 40 (우 44617)

전화

052-277-7733

이메일

thewhale052@gmail.com

호스팅서비스 제공자

주식회사 웨일 (자체 운영)

제2조 (용어)

• 노틸러스: 회사가 하나의 계정으로 제공하는 여러 서비스의 묶음입니다. 각 서비스는 ntls.kr 의 경로 또는 별도 도메인에서 열립니다.
• 계정: 이메일 또는 구글 로그인으로 만든 이용자 식별 단위입니다. ntls.kr 의 서비스는 같은 계정을 쓰며, 별도 계정으로 운영되는 서비스(노틸러스 웹 nautilus.kr)는 통합 시점에 고지합니다.
• 충전 잔액: 이용자가 미리 결제해 둔 금액으로, 모든 서비스에서 함께 차감됩니다.
• 구독: 특정 서비스를 일정 기간 정해진 범위에서 이용하는 유료 요금제입니다. 서비스마다 따로 가입하며 금액은 합산됩니다.
• 건당 상품: 구독이나 충전 잔액과 별도로, 견적에 따라 1건 단위로 결제하는 프로젝트형 서비스입니다.
• 베타: 화면에 베타로 표시된 서비스입니다. 기능과 요금이 예고 후 바뀔 수 있습니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사는 온라인 투표(Nautilus Vote), 문서 요약, 맞춤법 검사, 영상·음성 변환, 유튜브 댓글·채팅 모니터링, 카드뉴스·보도자료·방송 대본·SNS 메시지 작성, 법령 정보·AI 선거사무장(선거 실무 안내)·선거 분석·여론조사 분석, 이미지 배경 제거, 문자 발송(준비 중) 등의 서비스를 제공합니다. 제공 중인 서비스 목록은 첫 화면에 표시되며 추가·변경될 수 있습니다.

일부 서비스는 인공지능 모델을 사용해 결과를 생성합니다. 생성 결과는 사실과 다르거나 부정확할 수 있으므로 이용자는 결과를 검토한 뒤 사용해야 합니다.

서비스별 고유 조건(예: 투표의 신원 확인 범위, 결과 공개 규칙, 요금제 단계)은 해당 서비스의 화면과 서비스별 약관에서 정하며 이 약관과 함께 적용됩니다. 내용이 충돌하면 서비스별 약관이 우선합니다.

제4조 (계정)

• 만 14세 이상만 계정을 만들 수 있습니다.
• 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다. 회사의 귀책 사유가 없는 한 계정 관리 소홀로 생긴 손해는 회원이 부담합니다.
• 로그인은 서비스(사이트)마다 따로 하지만 계정·비밀번호·충전 잔액은 하나입니다. 비밀번호를 바꾸면 ntls.kr 서비스의 로그인이 함께 해제됩니다.
• 계정 없이 이용할 수 있는 기능(예: 투표 참여)은 그 화면에 표시된 조건을 따릅니다.
• 회원이 이 약관이나 법령을 위반하면 회사는 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있으며, 그 사유를 알립니다. 회원은 통지를 받은 날부터 7일 이내에 제1조의 연락처로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토해 결과를 알립니다.

제5조 (요금과 결제)

• 서비스는 무료 기능과 유료 기능(구독, 충전 잔액, 건당 상품)으로 구성됩니다. 요금과 제공 범위는 각 서비스의 요금제 화면에 표시된 바에 따릅니다.
• 표시 금액의 부가가치세 포함 여부는 요금제 화면에 명시하며, 회사는 결제 전에 실제 청구되는 총액을 이용자에게 표시합니다.
• 결제는 신용·체크카드로 하며 결제대행사(포트원)를 통해 처리됩니다. 회사는 카드번호를 보관하지 않으며, 계좌이체·무통장 입금은 결제 수단으로 받지 않습니다.
• 만 19세 미만 이용자가 유료 결제를 하려면 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
• 충전 잔액은 결제한 금액만큼 적립되어 모든 서비스에서 차감됩니다. 회사가 보상·행사 등으로 무상 적립한 금액은 환불 대상이 아니며, 적립 시 그 사실과 금액을 알립니다.
• 정기결제 방식의 구독을 제공하는 경우, 구독은 회원이 해지하기 전까지 같은 조건으로 갱신되며 회사는 갱신 전에 금액과 일정을 알립니다. 요금을 인상할 때는 시행 30일 전에 알립니다.
• 사용량이 요금제 한도를 넘어도 진행 중인 서비스(예: 진행 중인 투표)를 중단하지 않으며, 초과분은 요금제 화면에 표시된 단가로 정산합니다.
• 회사는 이용자가 요청하면 법령에 따라 세금계산서 등 증빙을 발행합니다. 요청은 제1조의 연락처로 합니다. 카드 결제의 증빙은 카드사 매출전표로 갈음합니다.

제6조 (청약철회, 취소와 환불)

• 이용자는 결제 내용을 확인하는 서면(전자문서)을 받은 날부터 7일 이내(서면을 받은 때보다 서비스 제공 개시가 늦으면 개시일부터 7일)에 청약을 철회할 수 있습니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항). 서비스 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 제공받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다(같은 조 제3항).
• 다만 이용자가 유료 기능을 이미 사용한 경우(구독 기간 중 서비스 이용, 충전 잔액 차감, 생성 결과물 수령 등)에는 그 사용분에 해당하는 금액을 공제한 뒤 환불합니다. 제공이 완료된 디지털 결과물처럼 청약철회가 제한되는 경우에는 회사가 결제 전에 그 사실을 표시하고, 같은 법 제17조 제6항과 시행령 제21조의2에 따라 미리보기·일부 이용 등 청약철회 방해 방지 조치를 제공합니다.
• 구독 해지, 충전 잔액 환불, 결제 취소의 절차·기한·계산 방법은 취소·환불 정책에서 정합니다. 그 정책은 이 약관의 일부입니다.
• 회사의 귀책(장애, 오과금 등)으로 서비스를 제공하지 못한 부분은 전액 환불하거나 잔액으로 보상합니다.

제7조 (이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 명의나 계정을 도용하거나, 자동화 수단으로 서비스 결과(투표 등)를 조작하는 행위
• 법령이 금지하는 정보, 타인의 명예·권리를 침해하는 내용을 입력·게시·발송하는 행위
• 정당한 권한 없이 타인이나 단체의 명의로 선거·설문·메시지를 만드는 행위
• 정보주체의 동의 없이 개인정보(연락처, 명부 등)를 입력하거나 발송하는 행위
• 서비스의 정상 운영을 방해하거나 무단으로 데이터를 수집하는 행위
• 서비스로 만든 결과물을 공직선거법 등 관련 법령에 어긋나게 사용하는 행위. 관련 법령 준수는 이용자의 책임입니다.

제8조 (입력 자료와 생성 결과)

• 이용자가 입력한 자료(문서, 링크, 이미지, 명부 등)의 권리와 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
• 인공지능이 생성한 결과물은 이용자가 자유롭게 사용할 수 있으나, 제3자의 권리 침해 여부와 사실관계는 이용자가 확인해야 합니다. 회사는 생성 결과의 정확성과 저작권 적법성을 보증하지 않습니다.
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 권리 침해 신고가 접수된 게시물에는 30일 이내의 임시조치를 할 수 있습니다. 신고는 제1조의 이메일로 접수하며 처리 결과를 알립니다.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

• 회사는 서비스 내용을 바꾸거나 일부를 중단할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.
• 점검·장애·불가항력으로 서비스가 중단될 수 있습니다. 회사의 귀책으로 유료 이용에 지장이 생기면 제6조에 따릅니다.
• 베타 서비스는 예고 없이 기능이 바뀔 수 있으며, 무료 또는 화면에 표시된 조건으로 제공됩니다.

제10조 (계약 해지와 탈퇴)

• 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 화면에 탈퇴 기능이 있으면 그 기능으로, 없으면 제1조의 연락처로 요청하며 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
• 탈퇴하면 진행 중인 구독은 종료되고, 미사용 충전 잔액은 취소·환불 정책에 따라 환불합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 그 기간 동안 보관합니다.
• 서비스별 자료(투표, 생성 결과, 기록 등)의 처리는 개인정보처리방침과 서비스별 약관에 따릅니다.

제11조 (책임의 한계)

• 회사는 도구를 제공할 뿐, 이용자가 만든 투표·문서·메시지가 특정 법령·정관·규약의 요건을 충족하는지 보증하지 않습니다. 그 유효성 판단과 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
• 회사의 손해배상 책임은 법령이 허용하는 범위에서, 해당 이용자가 문제된 서비스에 대해 직전 12개월간 지급한 금액을 한도로 합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외입니다.
• 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 개입하지 않으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제12조 (분쟁 해결)

• 이용자는 제1조의 연락처로 불만과 분쟁을 접수할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 10영업일 이내에 처리 결과를 알립니다.
• 소비자는 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
• 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제12조의2 (통지)

회사는 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 내 공지로 통지합니다. 불특정 다수에 대한 통지는 7일 이상 서비스 내에 공지하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

제13조 (약관의 변경)

회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지하고 회원의 이메일로 개별 통지합니다. 통지에는 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 적습니다. 회원은 시행일 전까지 거부 의사를 밝히고 탈퇴할 수 있습니다.

부칙

• 이 약관은 2026-09-06부터 시행합니다.
• 서비스별 약관: Nautilus Vote 이용약관
• 노틸러스 웹(nautilus.kr)은 계정 통합 전까지 그 사이트의 회원 정보와 잔액으로 이용하며, 통합 시 제13조에 따라 공지합니다.
• 함께 보기: 개인정보처리방침 · 취소·환불 정책